Parte 1: Negociação em Situações Críticas e com a Presença de Reféns 4.3 (16)

Nos últimos meses temos observado o ressurgimento de um tipo de evento especialmente caro à sociedade: ações criminosas que, por motivações diversas, culminam em um quadro onde vítimas são feitas reféns. Ações criminosas como essas não são uma exclusividade brasileira – são globais. Elas ocorrem por variadas razões, desde pressionar o poder público para atender … Ler mais…

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