Definição A Tática da Surpresa consiste em inserir uma questão, tema ou informação inesperados, durante a negociação. Outro nome: tática do elemento surpresa. Como Funciona Na Tática da Surpresa, o negociador decide apresentar um fato novo, durante a negociação, pegando a contraparte despreparada. A tática da surpresa funciona porque o fator surpresa impossibilita a contraparte … Ler mais…