O Treinamento Assertivo 5 (2)

Assertividade

O material a seguir é a compilação de um artigo e do trabalho acadêmico de Ana Monteiro Grilo. Seu conteúdo foi utlizado como base para o módulo de assertividade de nosso treinamento. Para consultar as referências acadêmicas do texto e ler o artigo original, acessar a seguinte referência: GRILO, Ana Monteiro. Relevância da assertividade na comunicação … Ler mais…

Negociando com Habermas* 0 (0)

Negocianco dom Habernas

Chama-me atenção a atualidade dos textos de Habermas alusivos à comunicação. Sua teoria de ação social se esmera em esmiuçar este fenômeno também percebido em técnicas de negociações complexas.
Segundo Habermas, o agir estratégico implica numa mensagem unidirecional, ou seja, sem a preocupação de um entendimento. Um discurso, sem que haja uma preocupação com a faculdade de entender ou mesmo de compreender o significado de algo. Da mesma forma caracterizada no posicionamento unilateral sem desejo ou necessidade de interagir com a outra parte, presente em negociações distributivas, perde-ganha.

A Negociação e suas variações 0 (0)

Toda negociação envolve um processo para efetivar-se. Esse processo de negociação compreende 04 fases: preparação, troca de informações, propostas de solução e fechamento do negócio (SHELL, 2001, p. 143). Preparação indica a importância de se considerar inúmeras variáveis antecipadamente. Ao se conscientizar da importância da adoção dessa prática converge-se para seus benefícios. É lugar comum … Ler mais…