Definição
A tática do Salame consiste em apresentar as demandas aos poucos, “em fatias”, para não assustar a contraparte com a totalidade e a quantidade das solicitações.
Outros nomes: tática do comer pelas beiradinhas, negociar por etapas, Jack o estripador e sopa de pedra.
Como Funciona
Na tática do salame, o negociador apresenta as suas demandas aos poucos, separadamente, “em fatias”, para não assustar a contraparte com a totalidade e quantidade das solicitações.
A ideia é dar a impressão de que está apresentando poucas e aceitáveis demandas, despertando uma atitude favorável na contraparte, que certamente não concordaria com o acordo se recebesse, de início, a solicitação integral.
A tática do salame se diferencia da tática de demandas crescentes na medida em que na primeira o fundamento é não assustar a contraparte, fazendo a demanda parecer menor do que ela realmente é, para facilitar a sua aceitação; na segunda, são apresentadas novas demandas a cada rodada, modificando os itens inicialmente acordados como exigência para o acordo. (SIAMAR, 2016; XAUSA, 2012).
A tática funciona porque, ativando o viés da ancoragem, ancora a mente da contraparte na proposta inicial, influenciando a percepção sobre a real solicitação. Ao apresentar as demandas de forma fracionada e gradual, passa a falsa impressão de que elas são bem menores do que na realidade são e, portanto, podem ser mais facilmente aceitas. Pode ativar, também, os vieses do custo afundado, do apoio à escolha, do ponto cego e da aversão à perda, fazendo com que a contraparte continue na negociação mesmo depois que as demais “fatias” forem apresentadas.
Ver também as táticas: demandas crescentes e pacote de demandas.
Efeitos Desejados
Seja membro do Clube de Negociadores para conhecer os efeitos desejados desta tática!
Riscos em sua Aplicação
Seja membro do Clube de Negociadores para conhecer os riscos do uso desta tática!
Casos de uso da Tática do Salame
Uma negociação imobiliária que inicialmente é calculada como sendo somente o valor do imóvel e depois aparecem acrescidas as despesas de ITBI, corretagem, imposto sobre lucro imobiliário, custos de cartório, pendências de condomínio etc.
Um trabalhador, que após negociar o seu período de férias, passa a solicitar a inclusão junto a este período de datas de compensação de banco de horas, vindo a se ausentar bem mais do que havia sido previsto inicialmente.
Uma viagem, que inicialmente é orçada em passagens e estadia, depois é acrescida de seguro viagem, passeios e alimentação.
Uma reforma em um prédio, em que o empreiteiro apresenta um orçamento e depois vai agregando outros itens fora do negociado, tais como: canos e fios a substituir, materiais necessários, dias a mais trabalhados etc.
Como neutralizar a Tática do Salame
Seja membro do Clube de Negociadores para saber como neutralizar esta tática!