Definição

A Tática da Chantagem consiste em pedir ao outro que seja cumprida uma condição ou feita determinada concessão, mediante promessa de recompensa, punição ou prejuízo.

Como Funciona

A parte pressiona, exige ou pede, algumas vezes em tom ameaçador e outras de forma velada, para que seja cumprida determinada condição ou feita uma concessão, mediante a promessa de uma recompensa, punição ou prejuízo. Exerce pressão ou manipulação sobre o outro a fim de conseguir vantagem de seu interesse. Difere da tática da ameaça porque a chantagem é sempre condicional.

Chantagem pautada pela promessa de recompensa: o famoso “se você fizer algo para mim, eu te dou o que você deseja”. O negociador tende a usar da gentileza como artifício para obter o que deseja.

Chantagem emocional pautada pela vitimização: acontece quando a parte, para conseguir o que deseja, coloca-se na posição de vítima, buscando despertar o sentimento de pena e culpa do outro, para que este ceda. Ver tática da vitimização.

Chantagem pautada pela punição: ocorre quando a parte, em uma negociação no âmbito familiar, profissional, comercial ou social, usa de ameaças de punição caso o outro não faça o que está sendo solicitado. Ver tática da ameaça.

Chantagem pautada pela autopunição: ocorre quando a parte cria uma situação distorcida, fazendo o outro acreditar que causará mal a si mesma caso ele(a) não ceda ou não realize algo específico que está sendo pedido. Ver tática da manipulação.

Chantagem pautada pela revelação: acontece quando a parte ameaça revelar dados ou informações comprometedoras sobre uma pessoa, um grupo, uma corporação etc. se o outro não ceder ou não cumprir determinadas exigências ou condições.

A tática funciona porque a pessoa que pratica a chantagem desperta no outro um sentimento de culpa, remorso, medo ou desejo, com isso levando o outro lado a ceder.

Efeitos Desejados

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Riscos em sua Aplicação

Seja membro do Clube de Negociadores para conhecer os riscos do uso desta tática!

Casos de Uso da Tática da Chantagem

  1. Negociação trabalhista em que o empregado ameaça divulgar irregularidades da empresa ou do presidente desta para pressionar a concessão de suas exigências e do valor que deseja no acordo de rescisão de trabalho, em troca de assinar um termo de confidencialidade.

  2. Em uma negociação entre duas empresas, uma das partes diz à outra: “Eu odiaria que isso prejudicasse sua reputação”, a fim de que esta ceda a determinada exigência.

Como Neutralizar a Tática da Chantagem

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