Livro Treinamento de Negociação

O Livro Treinamento de Negociação: desenvolvendo a competência para negociar, da editora SENAC DF, teve sua primeira publicação em 2013. Com uma abordagem didática, e escrito em linguagem simples e direta, apresenta todas as habilidades e conhecimentos necessários para que o leitor possa adquirir a competência de negociar.

O autor usa tanto exemplos cotidianos como de negociações internacionais, fazendo uma extensa revisão da literatura, do Brasil e do exterior e divide o trabalho em três partes. Na primeira, são estudados os conhecimentos e as habilidades sociais, emocionais, cognitivas e de comunicação, básicas para qualquer atividade que inclua interação interpessoal.

A segunda parte apresenta os conhecimentos e habilidades técnicas de negociação, incluindo conceitos básicos, teoria e prática de persuasão e de poder de influência. Na terceira parte, detalha-se o processo de negociação, orientando o leitor a estabelecer propósitos e identificar interesses, adquirir consciência situacional, preparar e implementar estratégias, além de preparar e conduzir contatos de negociação. Mostra, ainda, os aspectos éticos da negociação e como lidar com o estresse, tanto em ambientes competitivos, como colaborativos.

O livro Treinamento de Negociação é indicado para estudantes universitários e de pós-graduação, com extenso material de apoio para professores, pela Internet, podendo também ser utilizado por profissionais para rever conceitos e sintetizar conhecimentos.