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Plano PREMIUM

No Plano Prêmium você tem acesso completo, durante um ano,  a todas as atividades de nossa plataforma e aos exercícos de negociação, com o acompanhamento e a mentoria de um de nossos instrutores. Depois de realizar as atividades e os exercícios, receberá um certificado de conclusão emitido pelo Clube de Negociadores, com carga horária de 100 horas.

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Descrição

Informações Básicas

O Plano PREMIUM inclui todas as características do plano PLUS,
descritas acimas, somadas às seguintes: 

Atividades Incluídas

Objetivos a serem alcançados

  • Descrever os conceitos básicos de negociação;
  • Descrever o conhecimento e as habilidades necessárias para adquirir a competência de negociação;
  • Descrever a visão geral do Treinamento de Negociação.

O que você vai aprender neste módulo

  • Definições básicas de negociação.
  • Habilidades básicas de negociação.
  • Competência para negociar.
  • Ambientes de negociação.
  • Tipos de negociação.
  • Dilema do negociador.
  • Processo de negociação.
  • Roteiro e metodologia do treinamento.

Objetivos a serem alcançados

  • Identificar o estilo pessoal para lidar com conflitos;
  • Descrever as características dos cinco estilos para lidar com conflitos;
  • Descrever a influência de cada estilo no ambiente de uma negociação.

O que você vai aprender nesta lição

  • Aplicação do teste de perfil de negociação.
  • Descrição das características de cada estilo.
  • Estilo competitivo.
  • Estilo colaborativo.
  • Estilo evasivo.
  • Estilo conciliador.
  • Estilo prestativo.
  • Confronto de estilos.
  • Uso estratégico dos estilos.
  • Exercícios para reconhecer características dos estilos.

Objetivos a serem alcançados

  • Descrever como empregar em negociações a habilidade de assertividade
  • Aplicar a assertividade em exercícios práticos
  • Descrever a importância da assertividade para melhorar o desempenho em uma negociação

Habilidades que vai conquistar

Assertividade | Clube de Negociadores

Assertividade

Habilidade de defender com firmeza, persistência e equilíbrio os próprios interesses.

O que você vai aprender neste módulo

  • Os tipos de comportamento assertivo, agressivo, passivo e agressivo-passivo.
  • Teste para avaliar o perfil de assertividade.
  • Como se tornar uma pessoa assertiva.
  • Críticas assertivas.
  • Como concordar e discordar.
  • Discordância colaborativa.
  • Como expressar sentimentos.
  • Técnicas assertivas.

Objetivos a serem alcançados

  • Aplicar em exercícios práticos a habilidade de linguagem colaborativa;
  • Descrever a importância dessa habilidade para melhorar o desempenho em uma negociação.

Habilidades que vai conquistar

Linguagem Colaborativa | Clube de Negociadores

Linguagem Colaborativa

Estabelecer comunicação para facilitar relações interpessoais, evitando interrupções, vícios de linguagem, expressões irritantes, autoritárias e de contrariedade.

O que você vai aprender nesta lição

  • Formação dos modelos mentais: crenças, temperamento e constituição física.
  • Filtros dos modelos mentais: generalização, distorção e eliminação de informações.
  • Modelo de Comunicação Interpessoal.
  • Emissor-receptor, mensagem, repertório, meio, código, filtros, sensores e transmissores.
  • Linguagem colaborativa.
  • Expressões e comportamentos irritantes, linguagem preparatória, ordens e acusações.
  • Questionamentos.
  • Perguntas abertas, fechadas e exploratórias.
  • Exercícios práticos.

Objetivos a serem alcançados

  • Aplicar em exercícios práticos a habilidade de questionamento;
  • Descrever a importância dessa habilidade para melhorar o desempenho em uma negociação.

Habilidades que vai conquistar

Questionamento | Clube de Negociadores

Questionamento

Habilidade de realizar perguntas para obter informação, exercer influência ou conquistar benefícios em uma negociação.

O que você vai aprender nesta lição

  • Formação dos modelos mentais: crenças, temperamento e constituição física.
  • Filtros dos modelos mentais: generalização, distorção e eliminação de informações.
  • Modelo de Comunicação Interpessoal.
  • Emissor-receptor, mensagem, repertório, meio, código, filtros, sensores e transmissores.
  • Linguagem colaborativa.
  • Expressões e comportamentos irritantes, linguagem preparatória, ordens e acusações.
  • Questionamentos.
  • Perguntas abertas, fechadas e exploratórias.
  • Exercícios práticos.
  • Princípios, características e benefícios da audição ativa.
  • Técnicas de audição ativa.
  • Leitura da linguagem não verbal.
  • Como identificar mentiras.

Objetivos a serem alcançados

  • Aplicar em exercícios práticos a habilidade de gestão de emoções;
  • Descrever a importância da habilidade de gestão de emoções para melhorar o desempenho em uma negociação.

Habilidades que vai conquistar

Gestão de Emoções

Habilidade de gerenciar emoções positivas e negativas de forma apropriada às circunstâncias.

O que você vai aprender neste módulo

  • Conceitos básicos.
  • Componentes das emoções: pensamentos, fisiologia, sentimentos.
  • Emoções básicas.
  • Como as emoções afetam as negociações.
  • Crenças.
  • Necessidades básicas de Maslow.
  • Influência das necessidades básicas na negociação.
  • Como expressar as emoções.
  • Ciclo das emoções.
  • Como controlar as emoções.
  • Autoconhecimento.
  • Autocontrole.
  • Automotivação.
  • Exercícios práticos.

Objetivos a serem alcançados

  • Aplicar em negociações distributivas as habilidades de gestão de limites, gestão de aberturas e gestão de concessões;
  • Descrever a importância das habilidades técnicas relacionadas a negociações distributivas, para a obtenção de um bom desempenho em negociações;
  • Aplicar em negociações distributivas as habilidades interpessoais.

Habilidades que vai conquistar

Negociação Distributiva

Habilidade para conduzir negociações distributivas, envolvendo a gestão de aberturas, de limites e de concessões.

O que você vai aprender neste módulo

  • Zonas de negociação.
  • Valor-limite.
  • Abertura.
  • Padrões de concessões.
  • Erros comuns.
  • Prática e análise de negociações distributivas.
  • Fechamento.
  • Metas e expectativas.
  • Estudo de caso.
  • Exercícios práticos.

Objetivos a serem alcançados

  • Aplicar em negociações integrativas as habilidades de gestão de valor e gestão de propostas.
  • Descrever a importância das habilidades de gestão de valor e gestão de propostas para a obtenção de um bom desempenho em negociações;
  • Aplicar em negociações integrativas as habilidades interpessoais.

Habilidades que vai conquistar

Negociação Integrativa

Habilidade para conduzir negociações integrativas de forma a otimizar os resultados alcançados, envolvendo a gestão de propostas e de criação de valor.

O que você vai aprender nesta lição

  • Definição de negociação integrativa.
  • Questões a serem negociadas.
  • Gestão de valor.
  • Gestão de propostas.
  • Passagem de negociação distributiva para integrativa.
  • Como criar valor.
  • Prática e análise de uma negociação integrativa.
  • Lições aprendidas.

Objetivos a serem alcançados

  • Aplicar em exercícios práticos a habilidade de criatividade;
  • Aplicar em negociações criativas as habilidades de criatividade e gestão de interesses;
  • Realizar exercício de negociação criativa.

Habilidades que vai conquistar

Negociação Criativa

Habilidade para conduzir negociações criativas, encontrando soluções inovadoras e envolvendo a criatividade e a gestão de interesses.

O que você vai aprender neste módulo

  • Definição de Criatividade.
  • Como estimular a criatividade.
  • Como realizar um Brainstorming.
  • Definição de negociação criativa
  • Posições. Interesses.
  • Geração de opções criativas.
  • Exercício de negociação criativa.

Objetivos a serem alcançados

  • Aplicar, na preparação e durante uma negociação, a habilidade de gestão de contatos de negociação;
  • Descrever a importância da habilidade de gestão de contatos para a obtenção de um bom desempenho em negociações.

Habilidades que vai conquistar

Gestão de Contatos| Clube de Negociadores

Gestão de Contatos

Habilidade de preparar, conduzir e avaliar contatos de negociação.

O que você vai aprender neste módulo

  • Etapas necessárias para um acordo.
  • Processo de negociação.
  • Etapa de preparação de um contato de negociação.
  • Agenda de negociação.
  • Etapa de introdução.
  • A confiança e o dilema do prisioneiro.
  • Exploração de modelos mentais.
  • Janela de Johari.
  • Etapa de exposição da proposta.
  • Etapa de debate de argumentos.
  • Influência do estresse na negociação.
  • Formas de abordar uma negociação.
  • Exercícios práticos.

Objetivos a serem alcançados pelos participantes

  • Descrever como aplicar a competência de negociação na gestão de conflitos;
  • Descrever a ação de agentes neutros na gestão de conflitos;
  • Aplicar em exercício simulado um procedimento para lidar com conflitos.

Ementa

Definição de conflito. Pontos positivos e negativos. Abrangência, intensidade e formas de manifestação de conflitos. Ciclo do conflito. Causas de um conflito. Agravantes de um conflito: históricos, estruturais, necessidades básicas, comunicação. Papéis de um agente neutro. Procedimento para lidar com um conflito. Técnicas para superar obstáculos. Exercício prático.

Objetivos a serem alcançados

  • Delinear uma estratégia de negociação.
  • Descrever a importância da habilidade de delineamento de estratégias para a obtenção de um bom desempenho em negociações.
  • Elaborar um Plano Estratégico de Negociação.
  • Descrever como formar alianças com outras partes envolvidas em uma negociação, a fim de obter novas fontes de poder.
  • Reconhecer fontes de poder detidas por si e pelas pessoas com quem se negocia.

Habilidade que vai conquistar

Negociação Estratégica

Habilidade de preparar e combinar eventos e recursos, no tempo e no espaço, durante uma negociação para atingir determinados propósitos e interesses.

O que você vai aprender nesta lição

  • Conceitos básicos: estratégia e tática.
  • Delineamento de estratégias.
  • Mapeamento das partes envolvidas.
  • Identificação dos interesses das partes.
  • Compreensão das alternativas.
  • Escolha da seqüência de interação com as partes.
  • Atitude comportamental estratégica.
  • Registro de estratégias de negociação.
  • Exercício prático de delineamento.
  • Como reconhecer fontes de poder.
  • A formação de alianças.
  • O papel do tempo e das alternativas.
  • O papel do mercado e das informações.
  • O papel da legitimidade e dos riscos.
  • Princípios de uso do poder de influência.
  • Como equilibrar o poder de influência.

Objetivos a serem alcançados

  • Descrever como empregar em negociações a habilidade de argumentação;
  • Aplicar essa habilidade em exercícios práticos;
  • Utilizar um método para definição e análise de problemas.

Habilidade que vai conquistar

Argumentação | Clube de Negociadores

Argumentação

Habilidade de elaborar e empregar mensagens persuasivas para defender opiniões e atingir objetivos.

O que você vai aprender neste módulo

  • Raciocínio indutivo.
  • Como analisar problemas.
  • Raciocínio dedutivo.
  • Formas de raciocínio dedutivo.
  • Validade do raciocínio dedutivo.
  • Exercícios práticos.
  • Diferenças entre fatos e opiniões.
  • Os elementos que dão força a um argumento.
  • Refutabilidade.
  • Aceitabilidade.
  • Relevância.
  • Suficiência.
  • Como analisar a força de um argumento.
  • Como construir argumentos fortes.
  • Exercícios práticos.

Objetivos a serem alcançados

  • Descrever como aplicar a negociação intercultural em negociações internacionais.
  • Descrever as principais diferenças entre negociadores de distintas culturas.

Habilidade que vai conquistar

Negociação Intercultural

Habilidade para conduzir negociações internacionais, envolvendo todas as habilidades técnicas e interpessoais de negociação.

Ementa

A importância do idioma, diferenças no ritmo e no tom de voz, a expressão de sentimentos, a linguagem não verbal, o uso do tempo, as diferenças nas vestimentas e assessórios, os assuntos a serem evitados, a influência da individualidade ou do pensamento grupal, o papel da mulher, como as culturas reagem quando um membro de nossa equipe tem que ser trocado, preferências nas apresentações, a importância dos cartões de visitas, a utilização do nome e sobrenome, como são conduzidas as reuniões, a atitude dos negociadores, como a negociação é conduzida, como as diferentes culturas consideram a barganha, a tomada de decisão, e o compartilhamento de informações.

Investimento

R$1.600,00

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