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TP001 – Desenvolvendo um Plano de Negociação

Este treinamento é baseado no conceito de Aprendizado Baseado em Problemas (do inglês Problem-Based Learning), em que você escolhe as atividades e os conhecimentos necessários para elaborar um Plano de Negociação, tendo como pano de fundo a apresentação de um projeto de financiamento de startups.

Carga Horária: Você define
Modalidade: Online

Por que devo fazer o treinamento?

  • Você quer aprender a desenvolver um Plano de Negociação?
  • Quer ter liberdade para escolher as atividades e os exercícios que deseja realizar?
  • Quer aprimorar suas técnicas de negociação e suas habilidades interpessoais?
  • Deseja realizar exercícios práticos para dominar as habilidades aprendidas?

Se você se encaixa em uma dessas situações, este treinamento é para você, pois vai lhe permitir desenvolver as habilidades necessárias para exercer a atividade de mediação

Conheça os Instrutores

Como é o treinamento?

Neste treinamento você será apresentado a uma situação problema, que neste caso à a preparação para apresentar um prohjeto de StartUp a um importante investidor. Você deverá definir os conhecimentos que precisa obter para preparar um Plano de Negociação.

Após aprender o que precisa, deverá elaborar o Plano de Negociação e, caso estiver realizando o treinamento em grupo, negociar efetivamente com a outra parte, seguindo o Plano de Negociação Elaborado.   

O que consigo ao final do treinamento?

Ao final do Treinamento de Técnicas de Negociação, você vai conquistar uma insígnia e obter um certificado com verificação digital, emitido pelo Clube de Negociadores, atestando o treinamento que realizou.

Habilidades que vai conquistar

As habilidades a serem conquistadas dependem das atividades e dos exercícios que você vai querer realizar, a fim de adquirir os conhecimentos necessários para elaborar o Plano de Negociação.

Conteúdo Programático

Você poderá escolher uma ou mais das seguintes atividades:

  • Aplicação do teste de perfil de negociação.
  • Descrição das características de cada estilo.
  • Estilo competitivo.
  • Estilo colaborativo.
  • Estilo evasivo.
  • Estilo conciliador.
  • Estilo prestativo.
  • Confronto de estilos.
  • Uso estratégico dos estilos.
  • Exercícios para reconhecer características dos estilos.
  • Os tipos de comportamento assertivo, agressivo, passivo e agressivo-passivo.
  • Teste para avaliar o perfil de assertividade.
  • Como se tornar uma pessoa assertiva.
  • Críticas assertivas.
  • Como concordar e discordar.
  • Discordância colaborativa.
  • Como expressar sentimentos.
  • Técnicas assertivas.
  • Formação dos modelos mentais: crenças, temperamento e constituição física.
  • Filtros dos modelos mentais: generalização, distorção e eliminação de informações.
  • Modelo de Comunicação Interpessoal.
  • Emissor-receptor, mensagem, repertório, meio, código, filtros, sensores e transmissores.
  • Linguagem colaborativa.
  • Expressões e comportamentos irritantes, linguagem preparatória, ordens e acusações.
  • Questionamentos.
  • Perguntas abertas, fechadas e exploratórias.
  • Exercícios práticos.
  • Formação dos modelos mentais: crenças, temperamento e constituição física.
  • Filtros dos modelos mentais: generalização, distorção e eliminação de informações.
  • Modelo de Comunicação Interpessoal.
  • Emissor-receptor, mensagem, repertório, meio, código, filtros, sensores e transmissores.
  • Linguagem colaborativa.
  • Expressões e comportamentos irritantes, linguagem preparatória, ordens e acusações.
  • Questionamentos.
  • Perguntas abertas, fechadas e exploratórias.
  • Exercícios práticos.
  • A expressão verbal e as emoções.
  • Tristeza, aversão, desprezo.
  • Raiva, irritação, surpresa, medo e alegria.
  • Fatores que despertam sentimentos em uma negociação.
  • O que fazer ao reconhecer as emoções.
  • A linguagem não-verbal.
  • Tom de voz.
  • Linguagem corporal.
  • Pupilas, combrancelhas, mãos.
  • Cuidados na leitura da linguagem não verbal.
  • Detectando mentiras.
  • Audição ativa.
  • Aplicando a audição ativa.
  • Conceitos básicos.
  • Componentes das emoções: pensamentos, fisiologia, sentimentos.
  • Emoções básicas.
  • Como as emoções afetam as negociações.
  • Crenças.
  • Necessidades básicas de Maslow.
  • Influência das necessidades básicas na negociação.
  • Como expressar as emoções.
  • Ciclo das emoções.
  • Como controlar as emoções.
  • Autoconhecimento.
  • Autocontrole.
  • Automotivação.
  • Exercícios práticos.
  • Zonas de negociação.
  • Valor-limite.
  • Abertura.
  • Padrões de concessões.
  • Erros comuns.
  • Prática e análise de negociações distributivas.
  • Fechamento.
  • Metas e expectativas.
  • Estudo de caso.
  • Exercícios práticos.
  • Definição de negociação integrativa.
  • Questões a serem negociadas.
  • Gestão de valor.
  • Gestão de propostas.
  • Passagem de negociação distributiva para integrativa.
  • Como criar valor.
  • Prática e análise de uma negociação integrativa.
  • Lições aprendidas.
  • Definição de Criatividade.
  • Como estimular a criatividade.
  • Como realizar um Brainstorming.
  • Definição de negociação criativa
  • Posições. Interesses.
  • Geração de opções criativas.
  • Exercício de negociação criativa.
  • Definição de conflito.
  • Pontos positivos e negativos.
  • Abrangência, intensidade e formas de manifestação de conflitos.
  • Ciclo do conflito.
  • Causas de um conflito.
  • Agravantes de um conflito: históricos, estruturais, necessidades básicas, comunicação. Papéis de um agente neutro.
  • Procedimento para lidar com um conflito.
  • Técnicas para superar obstáculos.
  • Exercício prático.

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