A002 – Habilidade de Assertividade

Esta atividade é complementar ao estudo do perfil de negociação, permitindo que você saiba o que é necessário para desenvolver um comportamento assertivo e, ao mesmo tempo, evitar a agressividade.

Francisco Guirado

Presidente do Clube de Negociadores. Autor do livro Treinamento de Negociação: desenvolvendo a competência para negociar. Instrutor de cursos de negociação. Destacou-se como gestor de projetos de aquisição de aeronaves, onde aprimorou suas habilidades de negociação em âmbito nacional e internacional.

Objetivo

Desenvolver A Habilidade de Assertividade.

Pré-requisito

Ter realizado a Atividade 001 – Perfil de Negociação.

Por que devo fazer esta atividade?

Esta atividade é recomendada caso você verifique que passa por uma ou mais das seguintes situações, em negociações e gestão de conflitos:

tem dificuldade para manter seus argumentos ou defender seus pontos de vista;
desiste facilmente de seus objetivos ou insiste tanto neles que acaba prejudicando seus relacionamentos;
tem dificuldade em dizer não;
tem dificuldade para expressar seus sentimentos.

Como esta atividade aborda essas situações?

Inicialmente você vai realizar um teste e verificar seu comportamento predominante em relação à assertividade. Depois vai estudar esses comportamentos e aprender a lidar com eles. Caso sua assertividade seja baixa (ou muito alta), vai saber o que pode fazer para se tornar uma pessoa assertiva e ao mesmo tempo equilibrada. Você vai aprender algumas técnicas muito simples para concordar e discordar das pessoas, para expressar seus sentimentos e para exercer sua assertividade.

O que consigo no final da atividade?

No final da atividade você saberá como deve se comportar para ser uma pessoa assertiva e equilibrada, além de conhecer diversas técnicas de grande utilidade na negociação e na gestão de conflitos.