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2.500 Talentus
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A013 Gestão de Relacionamentos

Objetivo

Adquirir os conhecimentos básicos da Gestão de Relacionamentos.

Pré-requisito

Não há pré-requisitos.

Por que devo fazer esta atividade?

Esta atividade é recomendada caso você verifique que passa por uma ou mais das seguintes situações, em negociações e gestão de conflitos:

  • tem dificuldade para compreender a natureza dos relacionamentos;
  • não sabe como gerenciar seus relacionamentos; 
  • gostaria de entender melhor a dinâmica dos relacionamentos; ou
  • deseja estabelecer relacionamentos mais saudáveis.

Como esta atividade aborda essas situações?

Inicialmente você vai conhecer as principais teorias sobre relacionamentos, como a das trocas sociais e de afinidade. depois verá quais são os estágios de um relacinamento. Como ele se desenvolve, as ações de manutenção, como ele se deteriora, como reparar e características da dissolução.  Verá também o que deve fazer para manter um relacionamento saudável  e como gerenciar o grande volume de informações de seus relacionamentos profissionais.

O que consigo no final do curso?

No final do curso você conhecerá os principais aspectos da gestão de relacionamentos, compreendendo a natureza dos relacionamentos sob o ponto de vista de diferentes teorias, e como mantê-los saudáveis. 

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