- 8 horas
- 10 lições
- 2 Questionários
A010 Preparação e Condução Negociações
Depois de conhecer os diversos tipos de negociação, você deve aprender a como se preparar e como conduzir um contato de negociação, seja uma reunião, uma videoconferência ou um simples email ou telefonema. Você conhecerá também o poder das alternativas, verá um código de ética para aplicar em suas negociações. Aprenderá a negociar com em equipe e a como utilizar a teoria dos jogos em suas negociações.
Francisco Guirado
Objetivo
Desenvolver a Habilidade de Gestão de Contatos de Negociação.
Pré-requisito
Ter realizado as atividades:
- 007 Negociação Distributiva
- 008 Negociação Integrativa
- 009 Negociação Criativa
Por que devo fazer esta atividade?
Esta atividade é recomendada caso você se encontre em uma ou mais das seguintes situações, em negociações e gestão de conflitos:
- Deseja aprender técnicas para conduzir uma negociação;
- Deseja aprender técnicas para abordar problemas;
- Deseja saber como se comportar em uma negociação;
- Deseja desenvolver melhores alternativas e aumentar seu poder de influência;
- Deseja saber como negociar de forma ética;
- Vai entrar em uma negociação em que necessita negociar em equipe.
- Quer saber como aplicar a teoria dos jogos e desenvolver a confiança em uma negociação.
Como esta atividade aborda essas situações?
Por meio deste módulo você vai aprender:
- Os passos de uma negociação, incluindo a preparação, introdução, troca de informações, debate, decisão, encerramento e avaliação.
- Os diferentes métodos para abordar uma negociação, como texto único, grupos de trabalho e resolução do simples para o complexo;
- Como gerenciar o estresse em uma negociação;
- Como obter poder de influência por meio de alternativas;
- Importância das alternativas em uma negociação;
- Como desenvolver alternativas;
- Como negociar em equipe;
- Os papéis em uma equipe de negociação;
- As fases na formação de uma equipe;
- Princípios éticos aplicados à negociação;
- Os pilares da confiança;
- A tática do olho por olho;
- O equilíbrio de Nash no dilema do prisioneiro.
O que consigo ao final da atividade?
No final da atividade você saberar como se preparar para uma negociação e conhecerá todas as suas etapas. Saberá como preparar, conduzir e comportar-se nos diversos tipos de contatos de negociação, de maneira ética e profissional.
Negociar nunca é fácil, precisamos sempre estar atento a todas as estratégias para realizar uma boa compra. Obtendo um melhor resultado.
Escolher a abordagem mais adequada para conduzir uma negociação é um
dos maiores desafios do negociador. Para essa escolha, penso que a
experiência poderá ser de maior valia que a teoria, pois, são muitas
sutilezas para levar em consideração.