Certificação Style Matters

Aumente sua caixa de ferramentas na identificação de estilos para lidar com conflitos, com a certificação para aplicar o questionário Style Matter, que ainda lhe permitirá organizar workshops e devolutivas.

O que é Style Matters?

O questionário Style Matters é uma ferramenta para mapear os estilos para lidar com conflitos. Os usuários respondem a 20 perguntas agrupadas em cinco estilos de respostas comuns a conflitos. As instruções diferentes para usuários de culturas individualistas e coletivistas permitem que os participantes respondam da forma que lhes pareça mais familiar.

O relatório de resultados destaca os pontos fortes de cada estilo e apontam os perigos do uso excessivo exclusivo de cada um. Seções adicionais fornecem dicas para desenvolver o melhor em cada estilo.

Os usuários precisam de 10 a 15 minutos para fazer o teste. A devolutiva pode ser feita em 30 minutos ou até em 8 horas, em entrevista individual ou em formato de workshop. Durante o treinamento será fornecido um manual do instrutor detalhado, com orientação passo a passo para as diversas formas de trabalhar os resultados do mapeamento.

Os participantes podem acessar no Clube de Negociadores um módulo com as informações básicas sobre os cinco estilos para lidar com conflitos, como equilibrá-los e como interpretar o relatório.

Recursos para Instrutores

O Style Matters oferece os seguintes recursos aos instrutores:

Painel do Instrutor. O Painel do instrutor (dashboard) permite que os instrutores carreguem nomes de usuários a partir de uma planilha), possui  ferramentas de envio de e-mail a grupos, envio de relatórios de resultados apenas para o instrutor e não diretamente para os usuários, capacidade de monitorar quem respondeu ao questionário, fácil verificação de pontuações e muito mais.

Acesso por cupom. Permite que um instrutor compre acessos para um grande número de usuários, de modo que eles se cadastrem e respondam rapidamente ao questionário.

Módulo online. Permite a aprendizagem e a interpretação de resultados de forma totalmente autogerenciada.

Material de apoio. Acesso a apresentações de slides, manual de orientações e material em formato pdf para distribuição entre os participantes de um evento presencial.

Flexibilidade Cultural

O Style Matters tem um elemento único de flexibilidade cultural que permite aos usuários escolher entre duas abordagens para responder ao questionário. Os instrutores podem facilmente incorporar esse recurso à sua devolutiva, se desejarem.

Validação Psicométrica

Pesquisadores independentes da Universidade de Kutztown da Pensilvânia conduziram pesquisas em 2008-2009 com 300 indivíduos e ajudaram na adaptação do inventário para atender aos padrões aceitos de validade e confiabilidade. (Braz, Lawton, Kraybill e Daly, “Validation of the Kraybill Conflict Style Inventory”, apresentado na 96ª Convenção Anual da National Communication Association, São Francisco. Para mais informações, contate bLawton@wcupa.edu)

Um estudo de doutorado usando Style Matters verificou que o instrumento teve um bom desempenho em testes de confiabilidade e é “válido e confiável”. Jean Chronis Kuhn, que recebeu seu doutorado em prática de enfermagem na Rocky Mountain University of Health Professions, administrou questões de estilo para diretores de lares de idosos de Massachusetts para avaliar estilos de gestão de conflitos antes e depois de uma intervenção de ensino de gestão de conflitos. Kuhns escreveu: “Uma … consequência foi a descoberta inesperada de que a versão adaptada do Kraybill Conflict Style Inventory teve um desempenho tão bom durante os testes de confiabilidade, levando à conclusão de que o modelo e as ferramentas de medição dos estilos de conflito têm imensa aplicabilidade também em outros ambientes além da enfermagem.”

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Outubro 2021

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Porque os intrutores amam o Style Matters?

O questionário é baseado em uma estrutura simples de “cinco estilos de conflito” familiar a muitos instrutores. Se você trabalhou com  outros inventários baseados na grade de Mouton Blake, você rapidamente ficará familiarizado.

Fácil de Responder

As perguntas são respondidas utilizando um intervalo de pontuação de 1 a 7 e nenhuma escolha é forçada!

Respeita os usuários

O mapeamento permite identificar os pontos fortes e aumentar a consciência sobre as limitações de cada estilo.

Possui uma opção intercultural

Essa opção torna o Style Matters aplicável para pessoas de diversas origens culturais e ajuda os grupos a debater temas relacionados às diferenças culturais.

Fornece feedback claro e prático

Os participantes vão para casa com percepções que realmente fazem a diferença em suas vidas.

Capacita instrutores de todos os níveis

Diversos formatos e materiais de apoio tornam mais fácil, mesmo para facilitadores sem histórico anterior de treinamento em estilos para lidar com conflito, conduzirem uma experiência de aprendizado bem-sucedida.

Permite grande variedade de questões para debate

O manual do trainador oferece diversas dinâmicas para trabalhar questões relacionadas à gestão de conflitos, comportamento individual e de equipes.

Ao final do curso de certificação, você vai conquistar uma insígnia e obter um certificado com verificação digital, emitido pelo Clube de Negociadores, atestando que possui habilitação para aplicar o questionário Style Matters e analisar seu resultado individualmente ou em grupo.

Como é o Curso de Certificação?

Avalie seu estilo para lidar com conflitos

Neste treinamento você conhecerá a fundo as características de seu estilo para lidar com conflitos. Saberá como ele afeta seu comportamento e como controlá-lo. Não adianta dominar as mais diversas técnicas profissionais, como as de negociação, por exemplo, se você tiver a tendência de sempre se comportar da mesma forma. Pessoas competitivas, por exemplo, têm bons resultados em negociações distributivas, mas péssimo desempenho em negociações criativas. Pessoas de perfil prestativo tenderão sempre a agradar e a concordar com os argumentos da outra parte, apresentando um desempenho medíocre em negociações distributivas ou integrativas.

Aprenda os diversos tipos de dinâmicas

Você vai aprender diversas dinâmicas para que os participantes possam trabalhar os resultados de seu mapeamento, tanto individualmente, como em grupo. As dinâmicas para equipes permitem que seus membros se conheçam melhor e gerenciem seus conflitos com maior eficiência.

Aprenda a ministrar a devolutiva do mapeamento

Você vai saber como como realizar a devolutiva, analisando o relatório de resultados de outros participantes.

Receba mentoria personalizada

Durante todo o curso voce terá a mentoria de diveros master trainers do Style Matters, para acompanhar seu desempenho, dar dicas e orientações para aprimorar seu conhecimento e habilidades.

Recursos utilizados

Estudos de Casos

Você vai analisar negociações reais e fictícias na área de direito, gestão de conflitos, comércio de bens, e em muitas outras situações que requerem o uso das habilidades técnicas e interpessoais ensinadas no treinamento.

Análise de Filmes

Você vai assistir trechos comentados e exemplificados de diversos filmes e séries de televisão. Vai ter a oportunidade de observar na prática como empregar as técnicas de negociação aprendidas durante as videoaulas.

Exercícios Práticos

Você vai receber instruções confidenciais para se preparar para a negociação. Após negociar, recebá o feedback do instrutor para saber como melhorar seu desempenho e aprimorar suas habilidades. O método é largamente empregado pela Universidade de Harvard.

Videoaulas

Em cada módulo você vai assistir videoaulas, de 10 a 20 minutos de duração, com as linhas gerais do conhecimento teórico a ser trabalhado. Depois vai ser estimulado(a) a realizar algumas atividades para fixar o conteúdo aprendido.

Gamificação

Durante o treinamento, você ganha Talentus à medida que participa das atividades, supera os desafios e participa dos exercícios práticos. Vai também poder conquistar insígnias de habilidades e participar de games interativos.

Biblioteca Virtual

Finalmente, você poderá acessar livremente todo o material didático do treinamento, com dicas de livros, filmes, artigos, casos de negociação, perfil de negociadores de diversos países e links para diversas outras fontes de conhecimento.

Quem são os Instrutores?

Francisco Guirado

Francisco Guirado

Gerente de Projetos, Mestre em engenharia da Computação pelo ITA e trabalhou com equipes de alto desempenho, como responsável pela aquisição de diversas aeronaves para a Força Aérea Brasileira.

Autor do livro Treinamento de Negociação e ministra cursos há mais de 20 anos nessa área. É um apaixonado pelo tema. Gosta de aprender e de transmitir conhecimento.

Maria Aparecida

Maria Aparecida

Possui sólida experiência com consultoria na área estratégica de Negócios de Grupos Empresariais de diversos segmentos, envolvendo planos de carreira e sucessão como Coach de Executivos para a melhora da performance pessoal e profissional; orientação e assessoria a processos de exportação, importação e câmbio na gestão de processos de comércio exterior e câmbio e na implementação de Plano de Negócios, implementação de consultorias de Gestão por Processos (BPM), incluindo treinamentos empresariais.

André Machado

André Machado

Professor de Negociações Internacionais, Estratégia Empresarial, Internacionalização de Empresas, Gestão de Vendas e Vendas Corporativas

Dani Gebenlian

Dani Gebenlian

Com 18 anos de experiência profissional atuando como gestora de projetos e equipes de negócios e tecnologia em grandes empresas e multinacionais como Carrefour, Gol, Accenture, Totvs e Avianca. Bacharel em Administração de Empresas com ênfase em Marketing pela ESPM, especializada em Gestão de Varejo pela FIA, com MBA em Gestão de TI pela FGV, pós graduada em Gestão de Pessoas e Coaching pelo IBC, cursando MBA em Metodologias Ativas e Design Instrucional. Certifições: Gestão de Projetos (PMP – PMI), Coaching (IBC), LEGO® Serious Play®, Estruturas Libertadoras de Aprendizagem. Há 6 anos fundou o Instituto Vereda para atuar com desenvolvimento humano e organizacional, oferecendo coaching individual, executivo e para equipes, treinamentos, workshops, facilitação de planejamento estratégico e OKRs, teambuildings, facilitação de transformação cultural e organizacional. Embaixadora #IamRemarkable.

Milton Vendramine

Milton Vendramine

Especialista no mercado automobilístico, autopeças, serviços e RH. Mais de 40 anos de experiência em posições de liderança, na Fiat, Schaeffler e TBRG. Vasta experiência em negociações interculturais.

Quem já se beneficiou do treinamento?

  • AAMC
  • ADR International Group
  • AT&T
  • AVISAR Chartered Accountants
  • BC Cancer Foundation
  • Banque of Canada
  • Collaborative Water Resolution
  • Canadian Armed Forces
  • Eastern Oregon Business Source
  • Earnst and Young
  • Evangelical Lutheran Church of America
  • Justice Institute of British Columbia
  • Liberty University
  • Libscomb Univeristy
  • Maryland Judiciary
  • Mediation and Restorative Justice Centre
  • Moravian Board of Cooperative Ministries
  • Mt. Sinai School of Medicine
  • Schulich School of Business
  • Seattle Pacific University
  • Southern Regional Area Health Education Center
  • United States Air Force
  • United State Coast Guard
  • University of Calgary
  • University of California Davis
  • University of California San Francisco
  • University of Colorado Denver
  • University of Maryland
  • University of North Carolina of Chapel Hill
  • University of Pittsburgh
  • University of Windsor
  • Valspar
  • Western Kentucky University
  • George Mason U – ICAR

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R$ 588,00

Aqui sua satisfação é garantida

Temos absoluta certeza de que o Treinamento de Negociação será muito efetivo para o desenvolvimento de suas habilidades, mas se até 7 dias após o início da turma você não estiver satisfeito com o nosso treinamento, por qualquer motivo, devolvemos todo o seu dinheiro!

Isso mesmo! Basta solicitar o reembolso por email e a devolução do valor pago é feita com rapidez, sem perguntas e sem qualquer ressentimento. Sua satisfação é muito importante para nós!

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