Ideal para quem deseja conhecer os fundamentos da natureza humana e resolver problemas de origem comportamental.
- Duração: 40 horas
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Conteúdo: 8 módulos
(R$ 1.200,00) - Investimento: R$ 34,80 x 12 meses
Sabe como lidar com pessoas?
Você tem a necessidade de liderar uma equipe ou se relacionar com outras pessoas e sente que precisa conhecer melhor a natureza humana para saber como lidar com elas?
Esses desafios são mais comuns do que parecem!
Quanto mais subimos na hierarquia de uma empresa, mais importante se torna conhecer a natureza humana para saber lidar com as pessoas, e menor é a necessidade de conhecimento técnico. Quanto maior o número de interações interpessoais, maior relevência assumem as habilidades para resolver conflitos e problemas.
Se esses problemas não forem trabalhados adequadamente, podem levar e espirais de conflitos, agravando o clima organizacional ou trazendo prejuízos para suas atividades pessoais e profissionais.
Você se identifica com algum dos problemas abaixo?
Provavelmente está acontecendo com você!
- Anda sofrendo de estresse.
- Sente que sua comunicação mais atrapalha que ajuda.
- Tem dificuldade para se comunicar de forma assertiva e equilibrada.
- Não sabe como vencer pensamentos e emoções negativos.
- Sente que precisa melhorar sua capacidade para escutar os outros.
- Tem dificuldade para lidar com as outras pessoas.
É possível que nós possamos ajudar.
Desenvolva suas habilidades em 8 atos!
Reunimos o conhecimento necessário para desenvolver suas habilidades nos 8 Atos do Comportamento. Começamos com uma autoavaliação e prosseguimos, passo-a-passo, pelos principais elementos que afetam as relações interpessoais.
Saiba lidar com pessoas
Desenvolva habilidades para conhecer a natureza humana.
Conheça-se
Como seu perfil para lidar com conflitos afeta suas negociações.
Assertividade
Como perseguir objetivos com energia, sem ferir relacionamentos.
Percepção
Como entender as necessidades e pontos de vista da outra parte.
Linguagem colaborativa
Como usar a linguagem para eliminar barreiras e resistências.
Escuta ativa
Como escutar atenta e proativamente em uma negociação.
Como fazer perguntas
Como fazer perguntas para revelar interesses e necessidades.
Gestão de emoções
Como controlar emoções e usar sua Inteligência emocional.
Gestão relacionamentos
Como gerenciar relacionamentos verdadeiros e duradouros.
Você acessará um material bem didático e referenciado!
Você terá acesso a 8 módulos de conteúdo. Entre as videoaulas e os exercícios, serão 40 horas de atividades, complementadas por testes, análise de filmes, artigos e sugestões de livros.
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O que dizem nossos membros e alunos
Perguntas Frequentes
As trilhas são para todas as pessoas que necessitem resolver problemas em ambientes administrativos ou familiares, como os encontrados por:
- Gerentes de projetos
- Advogados
- Mediadores
- Líderes
- Empreendedores
- Diretores C-Level
- Gerentes administrativos
- Vendedores e compradores de produtos e serviços de alto valor
- Consultores
- Professores e instrutores
As trilhas são trabalhadas por meio de módulos, facilitando o aprendizado. Após realizar a inscrição, você recebe um e-mail de boas-vindas e já pode começar a assistir os módulos.
Cada módulo é formado por 4 a 6 lições, de 10 a 20 minutos cada, por exercícios de fixação e por atividades complementares, que podem ser a leitura de um livro, de um artigo ou a análise de um trecho de filme. Ao final do módulo, você deve realizar um questionário e obter resultado igual ou superior a 8 para obter a aprovação.
As trilhas e oficinas se baseiam no livro “Treinamento de Negociação – desenvolvendo a competência para negociar”, de Francisco Guirado, e em extensa literatura de negociação.
Cada trilha cuida de uma área de conhecimento que ajuda a resolver problemas específicos, composta por módulos que trabalham determinada habilidade.
Ao passar por um módulo, você adquire um certificado e a insígnia da habilidade correspondente. Recebe créditos e passa a fazer parte de um ranking, em que vai progredindo de níveis mais básicos para intermediário, avançado e profissional.
Nas oficinas você realizará dinâmicas práticas e exercícios simulados de negociação e resolução de problemas. As atividades ocorrerão em ambiente online, com a presença de um instrutor para interpretar o resultado das atividades.
As oficinas serão vinculadas a trilhas específicas, mas oferecidas e adquiridas à parte das trilhas. Temos previstas as seguintes oficinas:
Oficina de Comunicação – relacionada à trilha do comportamento, trabalha dinâmicas de percepção, linguagem colaborativa, audição ativa e questionamentos. São 2 encontros, de 2 horas cada.
Oficina das Emoções – relacionada à trilha do comportamento, trabalha dinâmicas de perfil para lidar com conflitos, assertividade e gestão de emoções. São 2 encontros, de 2 horas cada.
Oficina Fundamentos – relacionada à trilha do especialista, trabalha dinâmicas de negociação distributiva, integrativa, criativa e preparação e condução de negociações. São 5 encontros, de 2 horas cada.
Oficina Argumentação – relacionada à trilha do especialista, trabalha dinâmicas de raciocínio lógico e de fundamentos de argumentação. São 2 encontros, de 2 horas cada.
Oficina Estratégia – relacionada à trilha do estrategista, trabalha dinâmicas de poder de influência e gestão recursos, negociação estratégica, negociação com agentes e comunicação não violenta. São 4 encontros, de 2 horas cada.
Oficina Liderança – relacionada à trilha do estrategista, trabalha dinâmicas de liderança, virtudes e valores. São 4 encontros, de 2 horas cada.
Sim. Para cada módulo, trilha, oficina ou curso concluído você recebe um certificado com um código digital, de forma que ele possa ser verificado por qualquer pessoa que deseje comprovar sua capacitação. Isso permite incluí-lo com segurança em currículos e divulgá-lo nas redes sociais.
Ao entrar em uma trilha, além do acesso aos módulos de conhecimento, você passa também a ter acesso aos seguintes recursos:
- Artigos de negociação
- Táticas de negociação
- Eventos gravados
- Ranking de negociadores
- Feed da comunidade
- Módulos da trilha
- Filmoteca de negociação
- Referências bibliográficas
Você pode realizar o pagamento por cartão de crédito, boleto, PIX ou transferência bancária, utilizando os serviços de nossa própria plataforma. Todas as operações são realizadas em ambiente seguro.